Momentez English

Поддержка

Momentez — бесплатное приложение для Android и iPhone: несколько раз в день, в случайный момент, один вопрос «Что сейчас хорошего?». Здесь ответы на частые вопросы. Не нашёл своего — напиши на hello@momentez.com.

Вопрос не приходит

Проверь, что в настройках телефона разрешены уведомления для Momentez и что вопросы не на паузе: в приложении Меню → «Пауза». Вопросы приходят только в часы, которые ты выбрал (по умолчанию с 9:00 до 22:00), и в случайную минуту. Чтобы увидеть вопрос сразу, открой Меню и нажми «Задать вопрос сейчас»: ближайший вопрос придёт уведомлением через несколько секунд.

Как сохранить записи и перенести их на другой телефон

В Меню → «Перенос на другой телефон»: на старом телефоне «Сохранить архив», на новом «Загрузить архив». Файл остаётся у тебя: приложение ничего не отправляет в сеть. Фото в архив не входят, но снимки, сделанные камерой в приложении, по умолчанию лежат и в галерее телефона.

Как изменить или удалить запись

Нажми запись в ленте и подержи: появятся «Изменить», «Удалить» и «Выбрать». Через «Выбрать» можно отметить несколько записей и удалить их вместе; сразу после удаления есть «Отменить».

Куда пишет «Написать разработчику»

Откроется твоё почтовое приложение с пустым письмом на hello@momentez.com. Версия приложения и версия системы уже вписаны; отправлять письмо или нет, решаешь ты.

Контакт

Любые вопросы: hello@momentez.com. Как обращаются с данными — на странице политики конфиденциальности.